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近期，住建部部长倪虹的一次主题演讲，相信被不少地产人忽视了
。

4月1日，倪虹出席中国电动汽车百人会论坛（2023），就“怎样学习借鉴汽车工业、为人民群众建好屋子”，谈了四点想法
。

第一，在设计上要像智能汽车一样，以科技赋能住宅；?

第二，在制作上，要像造汽车一样造屋子；

第三，在使用上，要像汽车一样建设衡宇的体检和包管制度；??

第四，在效劳上，要像汽车4S店一样搞好物业效劳
。

虽然房企学习制造业不是什么新鲜话题，但国家部委层面就此果真亮相，照旧很是有数的
。尤其“像汽车一样建设衡宇的体检和包管制度”更是今年的新提法，具有风向标意义
。

以前期的设计与制作，到后期的使用与物业效劳，住建部呼吁周全学习汽车工业，背后事实有何深意
？给房企未来生长又带来哪些启示
？且听明源君逐一道来
。

加速地产数字化和智能化 助力数字中国建设

在设计上，倪虹体现要学习智能汽车，以科技赋能住宅
。

众所周知，现在智能汽车已经普遍应用了5G、物联网等新一代信息手艺，大大改善了人们驾驶和出行的体验
。

相比之下，中国房地产虽然生长了40余年，可数字化应用水平依然偏低
。

凭证麦肯锡早期的数据，在中国众多行业之中，房地产领域数字化水平缺乏10分（百分制），是数字化的洼地
。

鼎力大举推行数字化在房地产领域的应用，明源君以为有两个主要意义
。

第一，数字经济是我国未来经济生长的主引擎，而房地产作为国民经济的支柱工业，必需准确熟悉到生长数字化的主要性和紧迫性，不可拖后腿
。

第二，数字化应用，除了能够极大提升效率之外，还能更好地知足人民群众对优美生涯的需求
。

好比龙华金茂府就在科技基础上叠加了智慧系统
。进入衡宇，呼叫“茂茂”，就会有一个语音机械人响应，可以凭证你的下令调理温度湿度、开关电器、开闭窗帘、播放配景音乐
。

并且，这套智能系统不再是机械执行下令，而是会学习的
。它会记得你的习惯，在你回家、离家、睡眠的时间，把情形调理到您最喜欢的场景
。

倪虹也体现，要打造好屋子，就需要运用数字化的手段，使屋子成为科技来集成应用的主要载体，让人民在屋子里住得更康健，更清静，更利便
。

鼎力大举生长装配式修建 降低对情形的肩负

在衡宇制作上，倪虹体现要像造汽车一样造屋子
。

众所周知，汽车制造行业是目今自动化应用水平最高的行业之一，也是智能制造装备应用最成熟的领域之一
。正因云云，汽车行业在作业历程中，能够大幅镌汰质量瑕疵，实现“精益生产”
。

相比之下，海内房地产行业工业化水平依然较低
。据住建部统计，2021年，装配式修建仅占修建业新开工面积的24.5%，远远低于美国、日本等蓬勃国家的装配式修建渗透率（均超70%）
。

鼎力大举推行装配式修建，明源君以为有三点意义
。

第一，装配式修建可以有用提升劳动生产率
。

装配式修建是工业生产构件，施工现场脚手架及模板用量少，响应的施工工序也得以镌汰
。并且与古板制作方法相比，装配式不受卑劣天气的影响，工期更为可控
。

好比深圳龙华区某项目，其将修建整体拆分为6028个自力空间单位，施工现场仅需要把每个单位像“搭积木”一样细腻化组装，即可完成建设
。算下来，项目建设周期仅为古板制作方法的三分之一，可实现1年快速交付
。

第二，装配式修建可以提高质量清静水平
。

古板制作方法受工人施工水平影响较大，工程质量难以控制
。而装配式修建的构件，大多接纳工厂化生产，质量好、精度高
。并且装配式修建基本接纳机械施工，可降低人为的施工失误
。

第三，装配式修建可以降低对情形的肩负
。

相较于古板修建，装配式修建最焦点的优势是降低污染和排放
。

据业内资深专家测算，接纳装配式修建种种装配式修建在制作阶段碳排放相较于现浇能够下降约20%；全生命周期下，由于接纳新型质料，碳排放可下降靠近40%
。

好比前面提到的龙华项目，其在大规模应用装配式手艺后，可以节约70%以上现场用工量，镌汰凌驾75%的修建放弃物
。

位于北京的某项目，接纳“5+2+X”修建工业化系统，通过智慧制作系统实现智能互联工地、绿色环保工地，提升质量与效率同时实现节能减排
。

虽然，现在房地产行业也有相对领先的房企，可以做到像造汽车一样造屋子了
。较量典范的是具有制造业配景的美的置业
。

好比他们智能精装一体化，AI设计立异性的实现从精装计划选配到效果一键智能完成设计，一键输出本钱清单/施工图纸/营销VR，一天完成计划精装图纸，周全拉通精装营业全领域！

效率的提升和本钱的节约是十分惊人的：设计、算量，从原来的30天下降到1天；精装套图用度，从原来的40万下降到0，还能节约50%的无效本钱
。

与此同时，还支持立异产品可视化设计，并为产品迭代提代完整部品统计数据
。

建设衡宇体检和质量包管制度 维护人民群众生命工业清静

在使用上，倪虹体现要像汽车一样建设衡宇按期体检和质量包管制度
。

众所周知，为了实时消除车辆清静隐患，催促增强汽车的维护保养，镌汰交通事故的爆发，《蹊径交通清静法实验条例》划定，无邪车应当从注册挂号之日起，凭证使用年限举行清静手艺磨练
。

同时，每位车主还必需为名下车辆缴纳无邪车交通事故责任强制包管
。

相比之下，中国城镇化生长到现在，许多老屋子可能保存一定的清静隐患，但响应的衡宇体检制度和衡宇质量包管制度，却迟迟没有建设
。

2022年，“4·29长沙楼房坍塌事故”爆发后，住建部召开视频聚会，提出要研究建设衡宇体检制度，强化衡宇全生命周期的清静包管；要研究建设衡宇质量包管制度，以市场化手段进一步完善工程质量清静羁系机制
。

今年3月，住房和城乡建设部等15部分宣布《关于增强谋划性自建房清静治理的通知》，提出各地要起劲探索立异衡宇清静治理方法要领，开展衡宇按期体检和衡宇质量包管试点，健全衡宇清静治理制度，加速出台地方性规则
。

同月，福建省住房和城乡建设厅宣布《通知》，提出试行衡宇“体检+包管”社会化治理，勉励由包管公司承保并委托三方专业机构按期巡检，做好监测预警息争危处置惩罚
。

建设衡宇按期体检和质量包管制度，意义重大
。

第一，衡宇按期体检，可实时消除清静隐患
。

衡宇犹如人的生命一样，也具有生命周期
。随着房龄增添，老旧住房的清静隐患日渐突出，经；岱浩鹱氨咐匣⑽菝嫔⑼馇酵崖涞任侍
。中消协每年宣布的商品房投诉情形报告，衡宇质量一直是维权投诉的重灾区
。

因此，应对学习汽车行业的做法，建设衡宇按期体检制度，凭证衡宇的建成年月、功效类型确定体检的频次，来实时查找和发明问题，并有针对性提出整改步伐，消除清静隐患
。

好比美国每年都会检查住宅衡宇的清静和卫生状态，以确定其是否切合外地修建条例和清静标准
。这些检查通常由外地政府约请的专业检查职员举行，并凭证检查效果出具响应的报告
。

第二，实验衡宇质量包管制度，可以有用提高衡宇质量
。

事实上，许多国家都已经实验衡宇质量包管制度，最长的已有快要百年历史
。就现实效果看，主要有几个方面：包管业主和购房者利益；提高衡宇质量，镌汰社会本钱；落实执法责任，实现执法分派正义
。

但现在海内主流的衡宇包管属家庭工业包管领域，主要包管火灾、爆炸、雷击等自然灾难和意外事故造成的衡宇损失，关于衡宇质量的包管照旧一片空缺
。

因此，应尽快通过市场化手段，建设衡宇质量包管制度，为衡宇提供全生命周期的清静包管，切实维护人民群众的生命工业清静
。

建设抢单平台 提高物业公司效劳水平

在效劳上，倪虹体现，4S店为汽车提供了全方位、一站式的效劳
。好的屋子也应该有好的效劳，好的效劳要靠好的物业
。

什么是好的物业，明源君以为，最主要是看一家物业公司的迅速反应能力
。

古板住宅物管效劳的主要内容是“四保一服”，保安、保洁、保绿、保修、客服
。这其中，业主暂时提出的报事报修、投诉建议等问题，最为磨练物企的效劳力
。

也恰恰是在这个环节上，大都古板物企没有做到位
。

好比业主迫切火燎需要报修，物业客服电话却一直占线；好禁止易接通电话，维修职员却迟迟未到，只能重复鞭策客服职员；尚有的古板物业，效劳工单的流转只依赖人工推进，相同本钱高且效率低下，无法实时处置惩罚业主的诉求，甚至泛起效劳工单遗漏的征象
。

倪虹体现，基于以上痛点，现在一些物业企业也起劲探索一些新的业态和模式，好比有的物业效劳建设了抢单平台，业主可以通过手机APP提交维修需求，物业职员通过抢单的方法举行处置惩罚
。

古板的方法就是家里哪坏了，等着维修职员上门维修，可能一个小区只有一个维修职员，修完上家才华修下家，现在可以通过抢单的方法，把一个片区的维修职员整合起来，让有难题的群众能够更快地获得有用效劳，既提高了业主的需求响应和处置惩罚效率，又提升了业主的栖身体验
。

好比融创华南提出的归心社区“全景效劳系统”，就整合了线上线下效劳平台，为客户提供7*24全时在线的咨询建议、报事报修、投诉监视等效劳，力争第一时间解决问题
。

而即时评价系统，则可以第一时间点评刚刚享受的效劳，这相当于是融创内部的一个公共点评网，是赏罚的依据，也是改善效劳的数据参考
。